Dùng ZaloPay tại men 88 — Mọi bước đều rõ ràng

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. Khi dùng ZaloPay để rút tiền, bạn cần xác nhận thông tin cá nhân khớp với hồ sơ tài khoản đã đăng ký

Là dãy số hoặc ký tự duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi giao dịch. Dùng mã này để tra cứu hoặc gửi cho bộ phận hỗ trợ khi cần kiểm tra đơn nạp hoặc rút.

Giao dịch đã được ZaloPay nhận nhưng chưa hoàn tất phía men 88. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu, hãy liên hệ Live Chat kèm mã tham chiếu.

Là bước thêm số ví ZaloPay vào hồ sơ tài khoản. Bạn chỉ cần làm một lần trước lần rút đầu tiên; sau đó hệ thống tự nhận diện ví trong các lần tiếp theo.

ZaloPay đặt mức tối đa cho mỗi giao dịch theo cấp tài khoản ví của bạn. Nếu đơn bị từ chối do vượt hạn mức, hãy chia nhỏ đơn hoặc nâng cấp xác minh trong ứng dụng ZaloPay.

Là khoản tiền được trả lại ví ZaloPay khi giao dịch nạp không thành công nhưng tiền đã bị trừ. Quá trình hoàn tiền do ZaloPay xử lý theo chính sách riêng của ví.